Hausnotruf: Neue App für Angehörige sorgt für mehr Sicherheit und Komfort

Eine junge Malteserin zeigt einer älteren Frau den Hausnotruf
Mit dem Malteser Hausnotruf lässt sich bei Bedarf schnell und einfach Hilfe auf Knopfdruck anfordern. Wenn ihre Lieben einen Hilferuf oder einen Einsatz ausgelöst haben, informiert eine App jetzt die Angehörigen auch per Push-Benachrichtigung. Foto: Lena Kirchner / Malteser

Mit einer App für Angehörige, der „Hausnotruf+“ App, lassen sich über das Smartphone Gesundheitsdaten wie Medikamentenpläne einfach pflegen und wichtige Patienteninformationen sicher mit den Maltesern teilen. Die App informiert die Angehörigen außerdem per Push-Benachrichtigung, wenn ihre Lieben einen Hilferuf oder einen Einsatz ausgelöst haben. Außerdem können sie direkt Kontakt mit dem Hausnotrufteam der Malteser aufnehmen.

Leonard Bartosch, Leiter Hausnotruf der Malteser Baden-Württemberg, sieht einen großen Fortschritt: „Insgesamt ermöglicht die Malteser ‚Hausnotruf +‘-App, jederzeit informiert und eingebunden zu sein, auch wenn man nicht vor Ort ist. Das ist sowohl für die Senioren als auch für Angehörige, Freunde und Nachbarn ein sicheres Gefühl“.

Nachrichten und Zugriff erhalten nur Personen, die vom Hausnotruf-Kunden dazu berechtigt werden. So können zum Beispiel Nachbarn über eine Alarmierung „nur Mitlesen“, nahe Angehörige aber auch Vertragsdaten einsehen und ändern.

Der eigentliche Hausnotruf-Service funktioniert weiterhin uneingeschränkt auch ohne die App, betont Leonard Bartosch: „Im Kern kümmern wir Malteser uns um schnelle und professionelle Hilfe für unsere Hausnotruf-Kunden. Wir nehmen auf Knopfdruck rund um die Uhr Sprechkontakt auf, informieren die hinterlegten Kontaktpersonen oder fahren mit unserem Bereitschaftsdienst persönlich vorbei. Sofern es nötig ist, informieren wir den Rettungsdienst.“

Wer das Angebot der Malteser testen will, kann in den Aktionswochen bis zum 28. Februar 2026 von einem Neukunden-Rabatt profitieren.

Mehr Informationen: www.malteser.de/hausnotruf