Demenzlotsen: Leben, wo ich hingehöre
Zu Demenzlotsen können sich Mitarbeitende mit häufigem Kundenkontakt von uns Maltesern schulen lassen. Die Schulung beinhaltet ein Basiswissen zum Thema Demenz und das Erlernen, wie ein adäquater Umgang und eine sensible Kommunikation mit Menschen mit Demenz aussehen kann. Ihre eigenen Erfahrungen und Beispiele aus dem Einzelhandel oder der Dienstleistungsbranche bilden den Praxisbezug der Schulung. Demenzlotsen sind dann eine Art „Ersthelfer“, die Verständnis für die Situation von Menschen mit Demenz haben und bei Bedarf weiterführende Unterstützung vermitteln können.
Um Menschen mit Demenz wieder in die Mitte der Gesellschaft zu bringen, haben die Malteser das Konzept des Demenzlotsen entwickelt. Darin eingeflossen ist die jahrelange Erfahrung der Malteser in der Begleitung und Beratung von Menschen mit Demenz und deren Angehörigen.
Gemeinsam mit Ihnen und Ihren Mitarbeitenden möchten wir nun weiter daran arbeiten, den Alltag für Menschen mit Demenz zu erleichtern und sie wieder in die Mitte der Gesellschaft zu rücken.
Der Demenzlotse...
- ist ein Angestellter Ihres Unternehmens.
- wird von den Maltesern entsprechend geschult und über die örtlichen Hilfsangebote rund um Menschen mit Demenz informiert.
- hat einen festen Ansprechpartner bei den Maltesern.
- wird gebraucht bei der Polizei, Feuerwehr sowie in Apotheken, Bäckereien, Behörden, Cafés, Kaufhäusern, öffentlichen Einrichtungen, Restaurants – kurzum überall dort, wo Menschen täglich unterwegs sind.
- kann auf Wunsch fortgebildet werden.
Sorgen Sie mit für eine demenzfreundliche Stadt!
- Melden Sie einen oder mehrere Mitarbeiter Ihres Unternehmens zur eintägigen Schulung zum Demenzlotsen an.
- Diese können Sie als interne Ansprechpartner einsetzen, wenn ein demenziell veränderter Kunde oder ein Angehöriger bei Ihnen Unterstützung braucht.
- Um auf den besonderen Service Ihres Unternehmens aufmerksam zu machen, erhalten Sie von uns einen öffentlichkeitswirksamen Aufkleber, den Sie entsprechend sichtbar für Ihre Kunden anbringen können.
- Einmal jährlich findet ein Netzwerktreffen zum Austausch und zur Weiterbildung statt, um die Nachhaltigkeit und Qualität sicherzustellen.
Ihre Ansprechpartner vor Ort
Nicole Ofer
Koordinatorin Demenzlotsen
Tel. 06421 99972940
nicole.ofer@malteser.org
Nachricht senden
Silvia Kunz
Standortkoordinatorin Demenzdienst
Tel. 06131 25041-21
Mobil 0160 8859759
demenzdienst@malteser-mainz.de
Nachricht senden
Monika Heinz
Koordinatorin Malteser Demenzlotsen
Mobil 0176 96476749
monika.heinz@malteser.org
Nachricht senden
Daniela Herda
Leiterin Demenzdienst
Tel. 06241 8493112
daniela.herda@malteser.org
Nachricht senden